Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez caliventostar, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
Données fournies volontairement
- Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
- Informations de profil et préférences d'apprentissage
- Historique des formations suivies et résultats
- Communications avec notre équipe support
- Témoignages et évaluations de nos services
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le strict cadre de nos services éducatifs. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et respecte les principes de proportionnalité et de finalité.
Finalités principales :
Vos données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage, de vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et de mesurer vos progrès. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour améliorer continuellement nos programmes de formation.
Traitement des données d'apprentissage
Nous analysons votre progression, vos préférences d'apprentissage et vos résultats pour adapter nos recommandations. Ces analyses nous aident à créer des parcours personnalisés et à identifier les domaines où vous pourriez avoir besoin d'un soutien supplémentaire.
3. Partage et Transfert des Données
caliventostar s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Partenaires de confiance
Certains de nos prestataires techniques accèdent à vos données pour maintenir notre plateforme. Ils sont soumis à des contrats stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiées. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux normes de sécurité.
Transferts internationaux
Lorsque nous transférons vos données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à vous accompagner dans l'exercice de ces droits et à y répondre dans les meilleurs délais.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Nous vous fournirons un accès à vos données dans un format structuré et lisible.
Droit à l'effacement et à la portabilité
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous conservons uniquement les informations nécessaires au respect de nos obligations légales. Vous avez également le droit de récupérer vos données dans un format portable.
Comment exercer vos droits :
Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous à info@caliventostar.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et redondance des données
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
Politique de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'apprentissage sont conservées pendant 3 ans après votre dernière activité, sauf demande de suppression de votre part.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu
- Cookies de marketing : pour vous proposer des contenus pertinents
Gestion des cookies :
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme d'apprentissage.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.
Notification des changements
Les modifications mineures prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page. Pour les changements substantiels, nous vous donnerons un préavis de 30 jours et solliciterons votre consentement si nécessaire.
Contactez-nous
caliventostar
14 Rue Gresset, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33 3 26 09 61 50
Email : info@caliventostar.com
Délégué à la protection des données disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h
Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1